Crunchyroll, e-ticaret stratejisini yeniden düzenleyerek Crunchyroll mağazasının Ağustos ayından itibaren yalnızca üyelere özel bir platform haline geleceğini duyurdu. Değişiklikler yürürlüğe girdiğinde, yalnızca Mega Fan ve Ultimate Fan abonelik seviyesindeki kullanıcılar ürün satın alma imkanına sahip olacak. Şirket, uygulamanın kesin tarihini henüz doğrulamamış olsa da, mevcut tüm siparişlerin planlandığı şekilde işleme alınıp gönderileceğini belirtti.
Bu değişiklikle birlikte gelen ticari politika güncellemeleri, daha katı iade kurallarını da içeriyor. Bundan böyle iade ve değişimler yalnızca hasarlı veya kusurlu ulaşan ürünler için geçerli olacak; bazı ürünler ise doğrudan "nihai satış" statüsünde değerlendirilecek. Ayrıca, mevcut hediye kartlarının kullanım süresi de sona eriyor; şirket son kullanım tarihini 14 Ağustos olarak belirledi.
Bu geçiş, bu yılın başlarında dünya genelinde 21 milyon ücretli aboneyi aşan platform için bir dizi önemli yapısal değişikliğin ardından geldi. 2023 yılında anime perakendecisi Right Stuf'ın envanterini bünyesine katan mağaza, faaliyetlerini etkinlik bazlı satışlara ve platforma özel ürünlere odaklayacak. Bu değişiklikler, sitede halihazırda devam eden yaz indirimleriyle eş zamanlı olarak gerçekleşiyor ve abonelik seviyesine dayalı yeni kısıtlamalar gelmeden önceki son genel erişim dönemini temsil ediyor.
